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Condiciones y Garantías de La Palma

La tramitación de una reserva a través de la página web www.hostallapalma.com, implica la expresa aceptación por parte del cliente de todas y cada una de las condiciones generales que se consideran parte de la reserva y se completan con la legislación específica aplicable.

Reservas y devoluciones

En el momento de efectuar la reserva, se realiza mediante pago seguro por tarjeta de crédito un depósito, cuya cuantía está indicada en la correspondiente página de pago, no considerándose en firme mientras no se lleve a cabo dicho depósito. El resto del pago deberá efectuarse al comienzo de la prestación del servicio, considerándose en caso contrario la reserva como anulada, según las condiciones detalladas en el apartado de anulaciones. El cliente recibirá el detalle de la reserva por e-mail, junto con un número que la identificará (localizador).

La transacción se efectuará en euros, sea cual sea el origen del cliente o el establecimiento seleccionado.

Responsabilidad del cliente

Al efectuar la reserva el cliente es plena y exclusivamente responsable de la exactitud de todos los datos que hace constar. En caso de comprobarse su incorrección, podría provocar la anulación de la reserva.

Anulaciones

En todo momento el cliente puede desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de la cantidad que hubiera abonado del depósito previsto anteriormente, pero deberá indemnizar al establecimiento turístico reservado por los conceptos que a continuación se describen:

  • Anulación 30 días o más antes de la fecha de llegada. Devolución del 100% del depósito.
  • Anulación entre 30 y 21 días antes de la fecha de llegada. Devolución del 75% del depósito.
  • Anulación entre 21 y 15 días antes de la fecha de llegada. Devolución del 50% del depósito.
  • Anulación 15 días o menos antes de la fecha de llegada. Devolución del 0% del depósito.

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Jurisdicción y leyes aplicables

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